AGB's

Verkaufsbedingungen ( AGB )

Poolhouse Lifestyle GmbH
Untere Grabenstrasse 26, 4800 Zofingen
Stand: 29. Oktober 2025

1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Poolhouse Lifestyle GmbH (nachfolgend „Poolhouse“, „wir“, „uns“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“) für sämtliche Bestellungen über die Website www.poolhouse-store.ch
sowie Käufe in unseren Filialen. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Poolhouse stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Bestellvorgang
Ihre Bestellung auf dieser Webseite stellt ein Angebot zum Kauf unter diesen Verkaufsbedingungen dar. Wir entscheiden letztlich darüber, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.
Sollten wir Ihr Angebot annehmen wollen, so bestätigen wir dies per E-Email an die uns von Ihnen angegebene Adresse. Dadurch entsteht zwischen Ihnen und uns ein verbindlicher Vertrag in Bezug auf die in der Bestätigung erwähnten Produkte zum dort aufgeführten Preis, Steuern und Lieferkosten.
Produkt- und Servicebeschreibungen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, können aber ohne Vorankündigung nicht mehr verfügbar sein oder sich ändern. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Fehler in der Fotografie oder Typografie.
Wir behalten uns das Recht vor, Identitäts- und Bonitätsprüfungen durchzuführen, um Betrug zu verhindern.

3. Preis und Zahlung
Die Preise auf dieser Webseite sind in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die lokale Mehrwertsteuer sowie die Lieferkosten (wie auf der Checkout-Seite und in der Auftragsbestätigung angegeben).
Wir können die Preise auf dieser Webseite jederzeit ändern (gilt nicht für die von uns in einer Auftragsbestätigung bereits bestätigten Preise).
Sie können Ihre Zahlung über die auf dieser Webseite zum Zeitpunkt Ihres Kaufs verfügbaren Zahlungsoptionen vornehmen. Diese können Folgende beinhalten:
Kreditkarten wie Visa oder Mastercard,
Zahlung auf Rechnung
Direktüberweisung
Wenn Sie mit einer Kredit-/Debitkarte bezahlen, unterliegen Sie einer Validierungsprüfung und der Genehmigung durch den Kartenherausgeber. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an solche Dritten weitergeben, die erforderlich sind, damit wir diese Prüfungen durchführen können. Wenn der Aussteller der Kredit-/Debitkarte sich weigert, die Zahlung an uns zu autorisieren, wird die Bestellung nicht angenommen und wir haften daher nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Wir belasten Ihre Kredit-/Debitkarte erst, wenn wir Ihre Bestellung versenden. Wir ziehen die volle Zahlung von Ihrer Kredit-/Debitkarte beim Versand der Produkte ab. Wir können den Zugang zu unseren Inhalten bis zur vollständigen Bezahlung aussetzen. Wir können den Vertrag zwischen Ihnen und uns mit sofortiger schriftlicher Mitteilung kündigen, wenn Sie ohne wichtigen Grund nicht rechtzeitig bezahlen.
Wir können in Zusammenarbeit mit Drittanbietern alternative Zahlungsmöglichkeiten anbieten, wie z.B. Direktüberweisung, Ratenzahlung oder Zahlung per Rechnung. Wenn Sie sich für solche Optionen entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, an die Bedingungen dieser Drittanbieter gebunden zu sein, wie sie im Bestellvorgang oder in diesen Verkaufsbedingungen angegeben sind, und erkennen an, dass diese Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten für die Zahlungszwecke verarbeiten, wie sie in ihren Datenschutzhinweisen beschrieben sind.
Wir können in Zusammenarbeit mit Drittanbietern alternative Lieferoptionen anbieten, die nicht durch die standardmäßigen Liefergebühren abgedeckt sind. Wenn Sie diese Option wählen, werden die zusätzlichen Gebühren im Bestellvorgang und in der Auftragsbestätigung angegeben.

4. Lieferung

Die geschätzten Lieferzeiten betragen:

• Möbel: ca. 6–8 Wochen

• Accessoires: ca. 4–6 Tage

Die Versandkosten sowie verfügbare Lieferoptionen werden im Bestellvorgang und in der Auftragsbestätigung angegeben.

Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse und nur innerhalb der Schweiz.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder sich die Lieferzeit verzögern, informieren wir Sie umgehend. Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen.5. Eigentum und Nutzungsrecht
Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, sobald wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge in Bezug auf die Produkte (einschliesslich Versandkosten) oder die Lieferung der Produkte an Sie erhalten haben. Wir können alle gelieferten Produkte jederzeit vor Eigentumsübergang zurücknehmen, wenn Sie gegen diese Verkaufsbedingungen verstossen.
Die Gefahr der Produkte geht mit der Lieferung auf Sie über. Risiko im Sinne dieser Bestimmung ist die Verantwortung für Schäden, die an oder durch die Verwendung, Handhabung oder Lagerung der Produkte entstehen

6. Rückgabe und Rückversand

Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Filialabholung bzw. ab dem Datum des Poststempels oder der Liefer- bzw. Empfangsbestätigung möglich.

Kann der Käufer die Liefer- bzw. Empfangsbestätigung nicht vorweisen, beginnt die 30-tägige Frist ab Versand der Bestellung.

Das Produkt muss originalverpackt und im neuwertigen, ungebrauchten Zustand mit vollständigem Zubehör zurückgegeben werden.

Die Kosten für Rückgabe und Rückversand sind vom Käufer selbst zu tragen.

Der Kaufpreis wird (abzüglich Zusatz-, Liefer- und Versandkosten)

• auf dem Kundenkonto des Käufers für einen zukünftigen Einkauf gutgeschrieben oder

• in Form eines Einkaufsgutscheines erstattet.

Eine Rückzahlung in bar oder auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erfolgt nicht.

7. Garantie

Bei Poolhouse Store beträgt die gesetzliche Gewährleistung für neue Möbel in der Regel zwei Jahre.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

• normale Abnutzung,

• unsachgemässe Behandlung,

• Schäden durch Dritte oder höhere Gewalt,

• natürliche Farb- oder Strukturabweichungen bei Materialien.

Beanstandungen sind unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich an office@poolhouse-store.ch zu richten.

8. Haftung
Unsere Haftung ist ausgeschlossen und auf das gesetzlich zulässige Mass beschränkt.

9. Verschiedenes
Auf Verträge, die auf dieser Webseite zwischen Ihnen und uns abgeschlossen werden, finden die Gesetze der Schweiz Anwendung, ohne dass deren Kollisionsnormen Anwendung finden und unabhängig vom Ort der physischen Ausführung oder Erfüllung. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, gilt für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen und Ihrer Nutzung der Webseite das zuständige Gericht an unserem derzeitigen Sitz als ausschliesslicher Gerichtsstand. Ungeachtet des Vorstehenden ist jede der Parteien jedoch berechtigt, einstweilige Verfügungen und Unterlassungsmassnahmen bei jeder zuständigen Behörde weltweit zu erwirken.
Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Rechte aus Ihrem Vertrag mit uns an Dritte abtreten.
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung in diesen Verkaufsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit des Vertrages zwischen Ihnen und uns. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so bleiben die Gültigkeit, Rechtmässigkeit und Durchsetzbarkeit der restlichen Bestimmungen davon unberührt.
Wenn Sie diese Website nutzen, stimmen Sie der elektronischen Kommunikation mit uns zu.

10. Widerruf
Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich nicht an Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher. Daher finden die jeweiligen Bestimmungen zum Widerrufsrecht auf Verträge mit uns keine Anwendung.
Sollten sich Verbraucher aus der EU entschliessen, die Produkte, welche auf dieser Webseite angeboten werden, zu bestellen, dann werden diese als Bedingung des Vertragsschlusses aufgefordert, die folgende Erklärung abzugeben (i.S.v. Art. 16 lit. m) der oben genannten Richtlinie):
«Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der 14 Tage Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich damit ab Beginn der Vertragsausführung mein Widerrufsrecht verliere.»

11. Wie können Sie uns kontaktieren?
Bei Fragen bitten wir Sie uns wie folgt schriftlich kontaktieren: office@poolhouse-store.ch

Verbraucher in der EU haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.